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Décrivez-nous votre situation — une panne, un projet, un besoin de matériel. Le premier état des lieux donne lieu à un rapport écrit, que vous gardez.
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Pour une demande de devis, précisez si possible : votre société et votre ICE, le modèle exact du serveur concerné, et le degré d’urgence. Cela nous évite un aller-retour et nous permet de vérifier la compatibilité avant de chiffrer.
Nous répondons sous 24 heures ouvrées. En cas d’urgence sur une machine en production, appelez plutôt que d’écrire.
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46, Résidence La Rose 3
Rue Al Batinia, Bureau 1
Maarif — Casablanca
Maroc
Notre stock est physiquement sur place. Vous pouvez venir voir une machine, ouvrir un capot et lire un rapport de santé à l’écran avant d’acheter — prévenez-nous simplement avant de passer.
Racine IT vend exclusivement à des professionnels. Toute commande suppose la communication d’un ICE valide.
